⚡ 출장수리 · 원격지원 · 프로그램 설치

컴퓨터 문제,
필요한 방법으로
빠르게 해결하세요.

컴퓨터·노트북·데스크톱·Mac 수리부터 윈도우 (Windows)와 업무·디자인 프로그램 원격 설치까지. 방문이 필요한 문제와 원격으로 가능한 문제를 구분해 상담해 드립니다.

서울·경기·인천 출장전국·해외 원격 지원윈도우 (Windows) · Mac 지원
🛠️
컴퓨터 출장수리전원·부팅·부품·성능 문제
💻
원격 프로그램 설치윈도우 (Windows) · Office · Adobe · CAD 등
🍎
Mac 지원맥북·아이맥·맥미니 관련 문제
📍
서비스 지역서울·경기·인천 출장 / 전국 원격
COMMON PROBLEMS

이런 문제라면 상담해 보세요

복잡한 증상을 직접 분류할 필요 없이 현재 나타나는 현상을 알려주시면 됩니다.

⚡
전원이 켜지지 않아요본체 전원·파워·메인보드
🔄
부팅이 안 되거나 반복돼요윈도우 (Windows)·SSD·RAM·부팅 오류
🖥️
본체는 켜지는데 화면이 안 나와요그래픽카드·RAM·케이블
🐢
컴퓨터가 너무 느려졌어요최적화·SSD·시작프로그램
🌡️
소음·발열이 심해요쿨러·팬·서멀구리스·먼지
💙
블루스크린이 발생해요오류코드·드라이버·하드웨어
📦
프로그램이 설치·실행되지 않아요오류·충돌·드라이버 문제
💾
SSD·HDD·USB를 인식하지 못해요저장장치·포트·데이터 문제
SERVICES

컴닥터가 제공하는 주요 서비스

204개 증상·서비스 항목을 바탕으로 비슷한 문제를 대표 서비스로 묶어 찾기 쉽게 구성했습니다.

🖥️

컴퓨터 · 데스크톱 수리

전원, 부팅, 화면, 속도, 재부팅 등 데스크톱에서 발생하는 다양한 문제를 점검합니다.

컴퓨터수리부팅불량전원불량블루스크린화면불량소음·발열
💻

노트북 · Mac 수리

노트북과 MacBook·iMac·Mac mini의 전원, 액정, 키보드, 배터리, 발열 등을 상담합니다.

노트북수리맥북수리액정키보드배터리충전문제
🔧

부품 교체 · 업그레이드

현재 사양과 사용 목적을 확인해 필요한 부품 교체와 업그레이드 방향을 안내합니다.

SSDRAMCPU그래픽카드파워쿨러
🪟

윈도우 (Windows) · 시스템 문제

윈도우 설치·재설치·초기화부터 업데이트, 활성화, 부팅, 드라이버 오류 등을 상담합니다.

윈도우 10 (윈도우 (Windows) 10)윈도우 11 (윈도우 (Windows) 11)재설치초기화부팅오류드라이버
💾

데이터 · 백업 · 복구

데이터 이전, 백업, 저장장치 인식 문제와 파일·USB·외장하드 관련 문제를 상담합니다.

데이터복구백업파일복구USB복구외장하드데이터이전
REMOTE INSTALL

원격으로 설치 가능한 주요 프로그램

아래 목록 외 프로그램도 문의하시면 설치 가능 여부를 확인해 드립니다.

🪟 윈도우 (Windows) · Office · 한컴

윈도우 10 (Windows 10)윈도우 11 (Windows 11)MS Office엑셀 Excel워드 Word파워포인트 PowerPoint아웃룩 Outlook한글한컴오피스 (Hancom Office)한셀한워드

🎨 Adobe · 디자인

포토샵 (Adobe Photoshop)일러스트레이터 (일러스트레이터 (Adobe Illustrator)인디자인 (InDesign)드림위버 (Dreamweaver)어도비 XD (Adobe XD)인카피 (InCopy)라이트룸 (Adobe Lightroom)라이트룸 클래식 (Adobe Lightroom Classic)아크로뱃 프로 PDF (Acrobat pro PDF)

🎬 영상 · 음악

프리미어 프로 (Adobe Premiere Pro)애프터 이펙트 (Adobe After Effects)미디어 엔코더 (Media Encoder)오디션 (Audition)다빈치 리졸브 (DaVinci Resolve)파이널컷 (Final Cut Pro)로직프로 (Logic Pro)캡쳐원 (Capture One)

📐 CAD · 3D

오토캐드 (AutoCAD)시빌 3D (Civil 3D)스케치업 (SketchUp)3ds맥스 (3ds Max)마야 (Maya)라이노 (Rhino)솔리드웍스 (SolidWorks)인벤터 (Inventor)레빗 (Revit)나비스웍스 (Navisworks)브이레이 (V-Ray)
기타 프로그램도 문의 가능 · 설치하려는 프로그램 이름을 알려주시면 운영체제와 버전을 확인한 후 원격 설치 가능 여부를 안내합니다.
ANYDESK REMOTE

원격 지원이 필요하면
여기서 바로 시작하세요.

윈도우 (Windows) 또는 Mac에 맞는 AnyDesk를 다운로드한 뒤 실행해 주세요. 이후 전화 또는 카카오톡으로 접속 안내를 받으시면 됩니다.

WHY US

컴닥터를 선택하는 이유

필요한 서비스를 빠르게 찾고, 방문과 원격 중 맞는 방법으로 상담할 수 있도록 구성했습니다.

01

출장과 원격을 함께

현장 점검이 필요한 하드웨어 문제부터 원격으로 처리할 수 있는 소프트웨어 문제까지 한 곳에서 상담합니다.

02

원격 설치를 간편하게

홈페이지에서 윈도우 (Windows)·Mac용 AnyDesk를 바로 다운로드하고 원격 지원을 시작할 수 있습니다.

03

증상 중심 상담

전문 용어를 몰라도 괜찮습니다. 현재 나타나는 증상과 사용 환경을 알려주시면 필요한 점검 방향을 안내합니다.

04

지역에 맞춘 서비스

서울·경기·인천은 출장 중심으로, 그 외 지역은 원격 중심으로 상담하며 일부 지역은 가능 여부를 확인합니다.

SERVICE AREA

출장수리 · 원격지원 지역

출장 가능 여부는 세부 지역과 일정에 따라 상담 후 안내합니다. 주소는 홈페이지에 공개하지 않습니다.

서울

출장 상담

서울 25개 구를 중심으로 출장 서비스를 제공합니다. 세부 동 단위는 상담 시 확인합니다.

주요 구 보기
종로구중구용산구성동구광진구동대문구중랑구성북구강북구도봉구노원구은평구서대문구마포구양천구강서구구로구금천구영등포구동작구관악구서초구강남구송파구강동구

경기

지역별 확인

수원·성남·용인·화성·고양·부천 등 주요 지역을 중심으로 출장 상담을 진행합니다. 일부 지역은 가능 여부를 먼저 확인합니다.

주요 도시 보기
수원성남의정부안양부천광명평택안산고양과천구리남양주오산시흥군포의왕하남용인파주안성김포광주화성

인천

지역별 확인

인천 주요 구·지역을 대상으로 출장 상담을 진행합니다. 일부 지역은 상담 후 가능 여부를 안내합니다.

주요 지역 보기
중구동구미추홀구연수구남동구부평구계양구서구영종 지역
📌 기타 지역 · 부산·김해·창원·양산·천안·아산 일부 지역은 출장 가능 여부를 문의해 주세요. 서울·경기·인천 외 지역은 원격 프로그램 설치를 전국적으로 상담하며, 해외에서도 인터넷 연결이 가능한 환경이라면 원격 지원을 상담할 수 있습니다.
HOW IT WORKS

이용 방법은 간단합니다

무엇을 선택해야 할지 모르셔도 증상만 알려주시면 상담부터 도와드립니다.

01

상담 접수

전화·문자·카카오톡으로 증상을 알려주세요.

02

방문 / 원격 판단

증상과 지역을 확인해 적합한 방법을 안내합니다.

03

점검 및 작업

출장 또는 AnyDesk 원격으로 작업을 진행합니다.

04

완료 확인

문제 해결과 작업 내용을 확인한 뒤 마무리합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

컴퓨터를 잘 몰라도 상담할 수 있나요?

네. 오류 문구나 현재 나타나는 증상처럼 알고 계신 내용만 알려주시면 됩니다. 필요한 경우 화면에 나타나는 내용을 기준으로 상담합니다.

원격으로 어떤 프로그램을 설치할 수 있나요?

윈도우 (Windows)·Office·한컴·Adobe·영상·음악·CAD·3D 등 다양한 프로그램을 상담합니다. 목록에 없는 프로그램도 설치 가능 여부를 확인해 드립니다.

원격 지원을 받으려면 무엇이 필요한가요?

인터넷 연결이 가능한 PC 또는 Mac과 AnyDesk가 필요합니다. 홈페이지에서 운영체제에 맞는 프로그램을 다운로드한 후 실행해 주세요.

테더링이나 핫스팟으로도 원격이 가능한가요?

네트워크 환경에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 테더링·핫스팟에서는 원격 연결이 제한될 수 있으므로 상담 시 현재 인터넷 환경을 함께 알려주세요.

출장 지역은 어디인가요?

서울·경기·인천을 중심으로 출장 서비스를 상담하며 일부 지역은 가능 여부를 확인합니다. 부산·김해·창원·양산·천안·아산 일부 지역도 문의해 주세요.

수리비는 얼마인가요?

고정 가격표 대신 증상과 지역에 따라 상담 후 안내합니다. 필요한 작업 범위를 확인한 뒤 수리 방향과 비용을 안내합니다.

CONTACT

컴퓨터 문제,
편하게 상담해 주세요.

출장수리가 필요한지 원격으로 해결할 수 있는지 모르셔도 괜찮습니다. 증상과 지역을 알려주시면 상담 후 안내해 드립니다.

010-9191-1989
📞 전화급한 수리·출장 상담
💬 문자증상이나 필요한 프로그램을 간단히 보내주세요.
💛 카카오톡사진을 보내거나 자세한 상담이 필요할 때
평일09:00 ~ 18:00
주말09:00 ~ 15:00
출장서울·경기·인천 중심
원격전국·해외 상담 가능
요금 안내증상·지역에 따라 상담 후 안내

시흥시 외장하드 백업 작업과 인벤터 설치를 함께 진행한 사례

시흥시 외장하드 백업 작업과 인벤터 설치를 함께 진행한 사례

시흥시에서 외장하드에 보관해둔 업무 데이터를 안전하게 백업하고 싶다는 문의를 주신 분이 계셨습니다. 외장하드를 오래 사용하다 보니 간헐적으로 인식이 불안정한 상황이 발생하고 있었고, 데이터가 유실되기 전에 미리 백업해두고 싶다는 내용이었습니다.

추가로 업무에 사용할 인벤터(Autodesk Inventor) 설치도 요청하셔서, 백업 작업과 프로그램 설치를 함께 진행했습니다.

외장하드를 연결했는데 인식이 불안정하다면

외장하드를 컴퓨터에 연결했을 때 아예 인식이 안 되는 경우도 있지만, 이번처럼 인식이 되었다가 안 되었다가 반복되는 경우도 있습니다. 이런 증상은 여러 원인에서 비롯될 수 있습니다.

  • USB 케이블 접촉 불량 — 케이블이 낡거나 커넥터 부분이 헐거운 경우
  • USB 포트 전력 부족 — 전면 USB 포트보다 후면 포트에 연결하면 안정적인 경우가 있음
  • 외장하드 내부 디스크 노후 — 오래 사용한 하드디스크는 물리적 손상이 시작될 수 있음
  • 파일 시스템 오류 — 갑작스러운 분리나 정전으로 파일 시스템에 문제가 생긴 경우

"연결하면 될 때도 있고 안 될 때도 있어요. 중요한 도면 파일이 들어 있어서 불안하더라고요."

고객분의 말씀처럼, 인식이 불안정한 외장하드에 중요한 데이터가 있다면 가능한 빨리 백업하는 것이 가장 중요합니다. 상태가 더 나빠지면 데이터 접근 자체가 불가능해질 수 있기 때문입니다.

외장하드 상태 점검 및 백업 진행

현장에서 외장하드를 연결한 후 다음 순서로 점검했습니다.

  1. USB 케이블 교체 후 연결 → 안정적으로 인식됨 (기존 케이블 접촉 불량 확인)
  2. 디스크 관리에서 드라이브 상태 확인 → 정상 인식, 파티션 정보 확인
  3. 디스크 건강 상태 확인 → S.M.A.R.T. 정보를 통해 디스크 상태 점검

S.M.A.R.T.는 하드디스크의 건강 상태를 확인할 수 있는 자가 진단 기능이라고 생각하시면 됩니다. 이 정보를 확인하면 디스크가 현재 정상인지, 주의가 필요한 상태인지 대략적으로 판단할 수 있습니다.

이번 외장하드는 일부 항목에서 주의 수준이 표시되고 있었습니다. 당장 고장이 나는 수준은 아니지만, 장기간 사용하기에는 불안한 상태였습니다.

고객분과 상의하여 외장하드의 모든 데이터를 컴퓨터 내장 SSD와 새 외장하드로 이중 백업하는 방식으로 진행했습니다. 도면 파일, 프로젝트 폴더, 참고 자료 등을 폴더 구조 그대로 복사하여 백업을 완료했습니다.

인벤터(Autodesk Inventor) 설치와 작업 환경 확인

백업 작업을 마친 후 인벤터 설치를 진행했습니다. 인벤터는 Autodesk에서 제공하는 3D 기계 설계용 CAD 프로그램으로, 기계 부품 설계나 조립 시뮬레이션 등에 사용됩니다.

인벤터 설치 시에는 몇 가지 확인이 필요합니다.

  • 시스템 사양 확인 — 인벤터는 3D 모델링 프로그램이기 때문에 그래픽카드, RAM, CPU 사양이 일정 수준 이상이어야 원활하게 작동합니다
  • 그래픽카드 호환성 — Autodesk 인증 그래픽카드 여부를 확인하면 작업 안정성에 도움이 됩니다
  • 저장 공간 — 인벤터와 관련 구성 요소를 포함하면 설치 용량이 상당하므로 충분한 여유 공간 확인
  • .NET Framework 버전 — 인벤터 실행에 필요한 시스템 구성 요소가 설치되어 있는지 확인

설치 후에는 인벤터가 정상적으로 실행되는지, 3D 뷰포트에서 모델을 회전하고 조작할 때 끊김이 없는지 확인했습니다.

고객분이 인벤터와 함께 오토캐드(AutoCAD)도 사용하고 계셔서 두 프로그램 간의 파일 호환 상태도 점검했습니다. 인벤터에서 작업한 파일을 오토캐드 도면으로 내보내는 과정이 정상적으로 작동하는지 확인하고, 솔리드웍스 파일 가져오기 기능도 간단하게 테스트했습니다.

이런 상황에서는 어떤 서비스 방식이 적합할까?

이번 작업은 외장하드 상태를 직접 확인하고 데이터를 물리적으로 복사해야 했기 때문에 출장 점검이 적합한 사례였습니다.

반면, 컴퓨터 자체에 문제가 없고 프로그램 설치만 필요한 상황이라면 원격으로 진행할 수 있는 환경인지 확인해볼 수도 있습니다. 예를 들어 인벤터 설치와 기본 설정만 필요한 경우라면, 컴퓨터가 정상적으로 켜지고 인터넷 연결이 가능한 상태에서 원격 설치가 가능한 경우도 있습니다.

🏠 시흥시 컴퓨터수리 및 프로그램 설치 안내

시흥시에서 외장하드 백업이나 프로그램 설치가 필요한 경우에도 서비스를 진행할 수 있습니다. 대야동, 신천동, 은행동, 정왕동, 배곧동, 목감동 등 시흥시 내 여러 지역에서 문의가 있을 수 있으며, 출장 방문 여부는 위치와 작업 내용을 확인한 후 안내합니다.

서비스 문의 시에는 현재 증상(예: 외장하드 인식 불안정), 필요한 작업(예: 인벤터 설치), 사용 중인 컴퓨터 종류 등을 함께 알려주시면 작업 범위를 확인하는 데 도움이 됩니다.

마무리

외장하드 인식이 불안정한 상태에서는 무리하게 반복 연결을 시도하기보다 가능한 빨리 데이터를 백업하는 것이 우선입니다. 케이블 교체만으로 해결되는 경우도 있지만, 디스크 자체의 노후가 원인이라면 백업 후 새 외장하드로 교체하는 것이 안전합니다.

인벤터 같은 3D CAD 프로그램은 설치 자체뿐 아니라 시스템 사양과 그래픽카드 호환성도 함께 확인하는 것이 중요합니다. 설치 과정이 복잡하거나 중간에 오류가 발생하는 경우에는 설치부터 실행 확인까지 도움을 받는 방법도 있습니다.

📱 카카오톡으로 편하게 상담하세요! → 카카오톡 상담하기

 

원격컴닥터

컴퓨터수리 노트북 맥북 M1,M2,M3,M4,M5 각종 윈도우및 맥 Mac 원격 프로그램설치 전문

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외장하드 상태가 불안하거나 프로그램 설치 관련 문의가 있으시면 현재 상황을 간단하게 알려주세요.

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