⚡ 출장수리 · 원격지원 · 프로그램 설치

컴퓨터 문제,
필요한 방법으로
빠르게 해결하세요.

컴퓨터·노트북·데스크톱·Mac 수리부터 윈도우 (Windows)와 업무·디자인 프로그램 원격 설치까지. 방문이 필요한 문제와 원격으로 가능한 문제를 구분해 상담해 드립니다.

서울·경기·인천 출장전국·해외 원격 지원윈도우 (Windows) · Mac 지원
🛠️
컴퓨터 출장수리전원·부팅·부품·성능 문제
💻
원격 프로그램 설치윈도우 (Windows) · Office · Adobe · CAD 등
🍎
Mac 지원맥북·아이맥·맥미니 관련 문제
📍
서비스 지역서울·경기·인천 출장 / 전국 원격
COMMON PROBLEMS

이런 문제라면 상담해 보세요

복잡한 증상을 직접 분류할 필요 없이 현재 나타나는 현상을 알려주시면 됩니다.

⚡
전원이 켜지지 않아요본체 전원·파워·메인보드
🔄
부팅이 안 되거나 반복돼요윈도우 (Windows)·SSD·RAM·부팅 오류
🖥️
본체는 켜지는데 화면이 안 나와요그래픽카드·RAM·케이블
🐢
컴퓨터가 너무 느려졌어요최적화·SSD·시작프로그램
🌡️
소음·발열이 심해요쿨러·팬·서멀구리스·먼지
💙
블루스크린이 발생해요오류코드·드라이버·하드웨어
📦
프로그램이 설치·실행되지 않아요오류·충돌·드라이버 문제
💾
SSD·HDD·USB를 인식하지 못해요저장장치·포트·데이터 문제
SERVICES

컴닥터가 제공하는 주요 서비스

204개 증상·서비스 항목을 바탕으로 비슷한 문제를 대표 서비스로 묶어 찾기 쉽게 구성했습니다.

🖥️

컴퓨터 · 데스크톱 수리

전원, 부팅, 화면, 속도, 재부팅 등 데스크톱에서 발생하는 다양한 문제를 점검합니다.

컴퓨터수리부팅불량전원불량블루스크린화면불량소음·발열
💻

노트북 · Mac 수리

노트북과 MacBook·iMac·Mac mini의 전원, 액정, 키보드, 배터리, 발열 등을 상담합니다.

노트북수리맥북수리액정키보드배터리충전문제
🔧

부품 교체 · 업그레이드

현재 사양과 사용 목적을 확인해 필요한 부품 교체와 업그레이드 방향을 안내합니다.

SSDRAMCPU그래픽카드파워쿨러
🪟

윈도우 (Windows) · 시스템 문제

윈도우 설치·재설치·초기화부터 업데이트, 활성화, 부팅, 드라이버 오류 등을 상담합니다.

윈도우 10 (윈도우 (Windows) 10)윈도우 11 (윈도우 (Windows) 11)재설치초기화부팅오류드라이버
💾

데이터 · 백업 · 복구

데이터 이전, 백업, 저장장치 인식 문제와 파일·USB·외장하드 관련 문제를 상담합니다.

데이터복구백업파일복구USB복구외장하드데이터이전
REMOTE INSTALL

원격으로 설치 가능한 주요 프로그램

아래 목록 외 프로그램도 문의하시면 설치 가능 여부를 확인해 드립니다.

🪟 윈도우 (Windows) · Office · 한컴

윈도우 10 (Windows 10)윈도우 11 (Windows 11)MS Office엑셀 Excel워드 Word파워포인트 PowerPoint아웃룩 Outlook한글한컴오피스 (Hancom Office)한셀한워드

🎨 Adobe · 디자인

포토샵 (Adobe Photoshop)일러스트레이터 (일러스트레이터 (Adobe Illustrator)인디자인 (InDesign)드림위버 (Dreamweaver)어도비 XD (Adobe XD)인카피 (InCopy)라이트룸 (Adobe Lightroom)라이트룸 클래식 (Adobe Lightroom Classic)아크로뱃 프로 PDF (Acrobat pro PDF)

🎬 영상 · 음악

프리미어 프로 (Adobe Premiere Pro)애프터 이펙트 (Adobe After Effects)미디어 엔코더 (Media Encoder)오디션 (Audition)다빈치 리졸브 (DaVinci Resolve)파이널컷 (Final Cut Pro)로직프로 (Logic Pro)캡쳐원 (Capture One)

📐 CAD · 3D

오토캐드 (AutoCAD)시빌 3D (Civil 3D)스케치업 (SketchUp)3ds맥스 (3ds Max)마야 (Maya)라이노 (Rhino)솔리드웍스 (SolidWorks)인벤터 (Inventor)레빗 (Revit)나비스웍스 (Navisworks)브이레이 (V-Ray)
기타 프로그램도 문의 가능 · 설치하려는 프로그램 이름을 알려주시면 운영체제와 버전을 확인한 후 원격 설치 가능 여부를 안내합니다.
ANYDESK REMOTE

원격 지원이 필요하면
여기서 바로 시작하세요.

윈도우 (Windows) 또는 Mac에 맞는 AnyDesk를 다운로드한 뒤 실행해 주세요. 이후 전화 또는 카카오톡으로 접속 안내를 받으시면 됩니다.

WHY US

컴닥터를 선택하는 이유

필요한 서비스를 빠르게 찾고, 방문과 원격 중 맞는 방법으로 상담할 수 있도록 구성했습니다.

01

출장과 원격을 함께

현장 점검이 필요한 하드웨어 문제부터 원격으로 처리할 수 있는 소프트웨어 문제까지 한 곳에서 상담합니다.

02

원격 설치를 간편하게

홈페이지에서 윈도우 (Windows)·Mac용 AnyDesk를 바로 다운로드하고 원격 지원을 시작할 수 있습니다.

03

증상 중심 상담

전문 용어를 몰라도 괜찮습니다. 현재 나타나는 증상과 사용 환경을 알려주시면 필요한 점검 방향을 안내합니다.

04

지역에 맞춘 서비스

서울·경기·인천은 출장 중심으로, 그 외 지역은 원격 중심으로 상담하며 일부 지역은 가능 여부를 확인합니다.

SERVICE AREA

출장수리 · 원격지원 지역

출장 가능 여부는 세부 지역과 일정에 따라 상담 후 안내합니다. 주소는 홈페이지에 공개하지 않습니다.

서울

출장 상담

서울 25개 구를 중심으로 출장 서비스를 제공합니다. 세부 동 단위는 상담 시 확인합니다.

주요 구 보기
종로구중구용산구성동구광진구동대문구중랑구성북구강북구도봉구노원구은평구서대문구마포구양천구강서구구로구금천구영등포구동작구관악구서초구강남구송파구강동구

경기

지역별 확인

수원·성남·용인·화성·고양·부천 등 주요 지역을 중심으로 출장 상담을 진행합니다. 일부 지역은 가능 여부를 먼저 확인합니다.

주요 도시 보기
수원성남의정부안양부천광명평택안산고양과천구리남양주오산시흥군포의왕하남용인파주안성김포광주화성

인천

지역별 확인

인천 주요 구·지역을 대상으로 출장 상담을 진행합니다. 일부 지역은 상담 후 가능 여부를 안내합니다.

주요 지역 보기
중구동구미추홀구연수구남동구부평구계양구서구영종 지역
📌 기타 지역 · 부산·김해·창원·양산·천안·아산 일부 지역은 출장 가능 여부를 문의해 주세요. 서울·경기·인천 외 지역은 원격 프로그램 설치를 전국적으로 상담하며, 해외에서도 인터넷 연결이 가능한 환경이라면 원격 지원을 상담할 수 있습니다.
HOW IT WORKS

이용 방법은 간단합니다

무엇을 선택해야 할지 모르셔도 증상만 알려주시면 상담부터 도와드립니다.

01

상담 접수

전화·문자·카카오톡으로 증상을 알려주세요.

02

방문 / 원격 판단

증상과 지역을 확인해 적합한 방법을 안내합니다.

03

점검 및 작업

출장 또는 AnyDesk 원격으로 작업을 진행합니다.

04

완료 확인

문제 해결과 작업 내용을 확인한 뒤 마무리합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

컴퓨터를 잘 몰라도 상담할 수 있나요?

네. 오류 문구나 현재 나타나는 증상처럼 알고 계신 내용만 알려주시면 됩니다. 필요한 경우 화면에 나타나는 내용을 기준으로 상담합니다.

원격으로 어떤 프로그램을 설치할 수 있나요?

윈도우 (Windows)·Office·한컴·Adobe·영상·음악·CAD·3D 등 다양한 프로그램을 상담합니다. 목록에 없는 프로그램도 설치 가능 여부를 확인해 드립니다.

원격 지원을 받으려면 무엇이 필요한가요?

인터넷 연결이 가능한 PC 또는 Mac과 AnyDesk가 필요합니다. 홈페이지에서 운영체제에 맞는 프로그램을 다운로드한 후 실행해 주세요.

테더링이나 핫스팟으로도 원격이 가능한가요?

네트워크 환경에 따라 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 테더링·핫스팟에서는 원격 연결이 제한될 수 있으므로 상담 시 현재 인터넷 환경을 함께 알려주세요.

출장 지역은 어디인가요?

서울·경기·인천을 중심으로 출장 서비스를 상담하며 일부 지역은 가능 여부를 확인합니다. 부산·김해·창원·양산·천안·아산 일부 지역도 문의해 주세요.

수리비는 얼마인가요?

고정 가격표 대신 증상과 지역에 따라 상담 후 안내합니다. 필요한 작업 범위를 확인한 뒤 수리 방향과 비용을 안내합니다.

CONTACT

컴퓨터 문제,
편하게 상담해 주세요.

출장수리가 필요한지 원격으로 해결할 수 있는지 모르셔도 괜찮습니다. 증상과 지역을 알려주시면 상담 후 안내해 드립니다.

010-9191-1989
📞 전화급한 수리·출장 상담
💬 문자증상이나 필요한 프로그램을 간단히 보내주세요.
💛 카카오톡사진을 보내거나 자세한 상담이 필요할 때
평일09:00 ~ 18:00
주말09:00 ~ 15:00
출장서울·경기·인천 중심
원격전국·해외 상담 가능
요금 안내증상·지역에 따라 상담 후 안내

성남시 데이터 백업 진행 후 브이레이 설치까지 함께 세팅한 사례

성남시 데이터 백업 진행 후 브이레이 설치까지 함께 세팅한 사례

성남시에서 문의를 주신 고객분은 인테리어 설계 사무실을 운영하시는 분이었습니다. 컴퓨터 교체를 앞두고 있었는데, 기존 컴퓨터에 저장된 프로젝트 파일들을 안전하게 옮겨야 하는 상황이었습니다. 데이터 백업과 함께 새 컴퓨터에 브이레이(V-Ray) 설치도 요청하셨습니다.

데이터 백업, 왜 단순 복사만으로 부족할 수 있을까요?

많은 분들이 데이터를 옮길 때 파일을 USB나 외장하드에 단순히 복사하는 방법을 떠올리십니다. 물론 이 방법도 가능하지만, 작업 환경 전체를 이전해야 하는 경우에는 단순 파일 복사만으로는 부족한 경우가 많습니다.

이번 고객분의 경우에는 다음과 같은 상황이었습니다.

  • 프로젝트 폴더 안에 수백 개의 텍스처 파일과 3D 모델 파일이 연결된 상태
  • 프로그램별 사용자 설정 파일과 단축키 설정이 커스텀되어 있음
  • 바탕화면과 문서 폴더에 분산된 참고 자료
  • 북마크와 브라우저 저장 데이터

"파일만 옮기면 되는 줄 알았는데, 프로그램 설정도 다시 해야 하는 거였어요?"

3D 작업을 하시는 분들은 프로그램마다 워크스페이스 설정, 렌더링 프리셋, 재질 라이브러리 경로 등을 커스텀해서 사용하시는 경우가 많습니다. 이런 설정들은 파일 복사만으로는 자동으로 옮겨지지 않기 때문에 별도로 확인이 필요합니다.

백업 진행 과정

백업은 크게 두 가지 방식으로 나눠서 진행했습니다.

1. 프로젝트 데이터 백업

외장하드를 연결하고, 프로젝트 폴더 전체를 복사했습니다. 복사 전에 먼저 폴더 구조와 파일 개수를 기록해 두고, 복사가 완료된 후 원본과 대조하여 누락된 파일이 없는지 확인했습니다. 파일 용량이 큰 3D 파일들이 많아서 전체 백업에는 시간이 좀 걸렸습니다.

2. 사용자 환경 설정 백업

프로그램별 설정 파일 위치를 확인해서 별도로 백업했습니다. 예를 들어 스케치업이나 오토캐드의 경우 사용자 설정 폴더가 AppData 경로 안에 있는 경우가 많은데, 이 부분을 함께 백업해야 새 컴퓨터에서 설정을 복원할 수 있습니다.

복사가 완료된 후에는 외장하드의 데이터 무결성을 확인하고, 백업 파일 중 일부를 열어서 정상적으로 열리는지 테스트했습니다.

새 컴퓨터에 브이레이 설치와 작업 환경 구성

백업이 끝난 후 새 컴퓨터로 넘어갔습니다. 고객분이 주로 사용하시는 프로그램은 스케치업(SketchUp)이었고, 렌더링에 브이레이(V-Ray)를 사용하고 계셨습니다.

브이레이는 렌더링 엔진으로, 단독으로 실행되는 프로그램이 아니라 호스트 프로그램에 플러그인 형태로 설치됩니다. 쉽게 말하면, 스케치업이라는 프로그램 안에 브이레이를 추가로 얹어서 사용하는 방식입니다. 그래서 브이레이를 설치하려면 먼저 호스트 프로그램이 정상적으로 설치되어 있어야 합니다.

설치 순서는 다음과 같았습니다.

  1. 스케치업 설치 및 정상 실행 확인
  2. 브이레이 for 스케치업 설치
  3. 브이레이 렌더링 테스트
  4. 이전 컴퓨터에서 백업한 재질 라이브러리 복원
  5. 렌더링 프리셋 설정 복원

추가로 고객분이 도면 작업에 사용하시는 오토캐드(AutoCAD)도 설치해 드렸고, 2D 도면을 스케치업으로 불러오는 과정이 정상적으로 동작하는지도 확인했습니다. 클라이언트와 주고받는 문서 작업에 엑셀과 어도비 PDF 뷰어도 필요하다고 하셔서 함께 세팅했습니다.

"프로그램마다 버전 호환도 다 다르고, 혼자 했으면 하루 종일 걸렸을 것 같아요."

실제로 3D 관련 프로그램들은 버전 간 호환성이 민감한 편이라, 호스트 프로그램과 플러그인의 버전 조합을 맞춰서 설치하는 것이 중요합니다.

데이터 이전 후 꼭 확인해야 할 부분

새 컴퓨터로 데이터를 옮긴 후에는 다음 사항을 반드시 확인하는 것이 좋습니다.

  • 프로젝트 파일 경로: 3D 프로그램에서 텍스처나 참조 파일의 경로가 이전 컴퓨터 기준으로 설정되어 있으면, 새 컴퓨터에서 열었을 때 파일을 찾지 못할 수 있습니다. 경로를 새 환경에 맞게 수정해야 합니다.
  • 폰트: 이전 컴퓨터에 설치되어 있던 폰트가 새 컴퓨터에 없으면 문서나 도면에서 글꼴이 깨질 수 있습니다.
  • 드라이버: 특히 그래픽카드 드라이버는 3D 작업의 안정성에 직접적인 영향을 주기 때문에, 그래픽카드 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 설치하는 것을 권합니다.

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🏠 성남시 프로그램 설치 및 데이터 이전 안내

이번 작업처럼 컴퓨터 교체에 따른 데이터 이전과 프로그램 설치가 필요한 경우, 작업 범위에 따라 적합한 서비스 방식이 달라질 수 있습니다.

성남동, 중앙동, 금광동, 상대원동, 은행동, 하대원동 등 성남시 지역에서 데이터 백업이나 프로그램 설치와 관련된 문의가 있을 수 있습니다. 성남시는 수정구, 중원구, 분당구로 구성되어 있으며, 각 지역에서의 출장 가능 여부는 위치와 작업 내용에 따라 안내하고 있습니다.

데이터 이전처럼 두 대의 컴퓨터를 동시에 확인해야 하는 작업은 현장에서 직접 진행하는 것이 효율적일 수 있습니다. 반면에 프로그램 설치나 기본 설정만 필요한 경우에는 원격으로 진행할 수 있는 환경인지 먼저 확인해 볼 수 있습니다.

마무리

컴퓨터를 교체할 때 새 장비의 성능에만 관심을 갖기 쉽지만, 기존 데이터와 작업 환경을 안전하게 옮기는 과정도 그만큼 중요합니다. 특히 3D 작업이나 설계 업무처럼 프로그램 간 연동이 많은 환경에서는 단순 파일 복사보다 작업 환경 전체를 함께 이전하는 방식이 이후 업무에 훨씬 편리합니다.

데이터 이전이나 프로그램 설치가 필요한데 어떤 방식이 적합한지 판단이 어려운 경우, 현재 상황을 알려주시면 작업 방법을 먼저 확인해 드릴 수 있습니다.

📱 카카오톡으로 편하게 상담하세요! → 카카오톡 상담하기

 

원격컴닥터

컴퓨터수리 노트북 맥북 M1,M2,M3,M4,M5 각종 윈도우및 맥 Mac 원격 프로그램설치 전문

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설치가 필요한 프로그램 목록과 이전할 데이터 규모를 함께 알려주시면 상담 시 더 정확한 안내가 가능합니다.

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